Je leden willen dingen regelen wanneer het hén uitkomt. Niet via losse formulieren of mailtjes. En intern wil je geen wirwar aan apps onderhouden voor elke workflow. Daarom brengt Studbook Central alle mobiele functies samen in één app: voor leden én voor je team op evenementen.
Het idee is simpel: één login, één herkenbare ervaring. Leden gebruiken de app voor hun paarden, aanvragen en betalingen. Medewerkers gebruiken dezelfde app (met de juiste rechten) als schetsapp, keuringsapp of secretariaatapp op tablet. Zo houd je het beheer overzichtelijk en schaalbaar.
Leden zien nieuws, beheren hun paarden, melden veulens aan, vragen onderzoeken aan, schrijven paarden over en betalen facturen direct. Schetsers en keurmeesters gebruiken dezelfde app (op een tablet) voor hun specifieke taken: schetsen maken, cijfers invoeren en keuringen afronden. Het secretariaat meldt paarden aan bij aanvang van een keuring en geeft hoofdstelnummers uit. Iedereen logt één keer in en heeft direct toegang tot de functies die voor hen relevant zijn. Nieuws, events en de database zijn altijd toegankelijk, ook zonder in te loggen. Pushberichten houden iedereen op de hoogte van nieuws, reminders en events, precies zoals de gebruiker dat zelf wil.
Met één app voor leden én medewerkers maak je je dienstverlening moderner, terwijl je intern juist eenvoudiger gaat werken. Je wint op drie fronten:
Studbook Central maakt het haalbaar om die stap te zetten zonder dat je organisatie vastloopt in onderhoud en uitzonderingen.
In de alles-in-één app hoef je maar één keer in te loggen om toegang te krijgen tot alle functies die bij jouw rol horen. Dat maakt het makkelijker voor leden (minder gedoe) én voor je organisatie (minder supportvragen, minder accounts, minder uitzonderingen). Tegelijk kun je ervoor kiezen om bepaalde onderdelen altijd toegankelijk te maken zonder login. Denk aan nieuws, events en een openbare database. Zo kunnen geïnteresseerden en leden snel informatie vinden, terwijl persoonlijke acties (zoals aanvragen, betalingen en mutaties) netjes achter een login blijven.
De ledenapp is er niet alleen om informatie te tonen, maar vooral om processen af te ronden. Denk aan functies zoals:
Het voordeel voor je stamboek: minder losse communicatie, minder handmatige verwerking en minder foutgevoelige invoer. Leden leveren informatie direct op de juiste plek aan, inclusief bijlagen of scans waar nodig.
Naast e-mail is push een sterke manier om leden op het juiste moment te bereiken. Denk aan een reminder die precies komt wanneer iemand iets moet afronden, of een event-update die je niet wilt laten verdwijnen in een overvolle inbox. In Studbook Central kunnen marketingmedewerkers (en geautomatiseerde processen) pushberichten eenvoudig aanmaken en beheren via het systeem. Leden houden zelf de regie: zij kunnen aangeven of ze push willen ontvangen per rubriek, bijvoorbeeld:
Zo blijft communicatie relevant, en voorkom je dat push als spam voelt.
Is dit echt één app voor leden én medewerkers?
Ja. Het is één app met rollen en rechten. Leden zien ledenfuncties, medewerkers krijgen extra modules (zoals schetsen/keuren/secretariaat) afhankelijk van hun rol.
Moeten gebruikers altijd inloggen?
Niet per se. Je kunt onderdelen zoals nieuws, events en een openbare database toegankelijk maken zonder login. Persoonlijke acties blijven achter login.
Wat is het voordeel van één codebase?
Minder onderhoud, snellere doorontwikkeling en minder kans op verschillen tussen apps. Dat maakt het stabieler én goedkoper om te beheren.
Welke processen kunnen leden zelf regelen via de app?
Denk aan veulenregistratie, importmeldingen, overschrijven, onderzoeken aanvragen, gegevens wijzigen en facturen betalen. Het doel is: minder mail en minder handmatige verwerking.
Hoe werken scanfuncties bij import melden of overschrijven?
De app kan scan-ondersteuning bieden zodat leden sneller en met minder fouten gegevens kunnen doorgeven (bijvoorbeeld door codes te scannen in plaats van overtypen).
Is de schetsapp/keuringsapp alleen op tablet beschikbaar?
Ja, die modules zijn bedoeld voor tabletgebruik op locatie en worden alleen zichtbaar als iemand de juiste rechten heeft.
Kunnen we pushberichten sturen naast e-mail?
Ja. Pushberichten zijn te beheren vanuit het systeem en kunnen ook door processen worden getriggerd.
Kunnen leden kiezen welke pushberichten ze ontvangen?
Ja. Leden kunnen per rubriek aangeven of ze push willen ontvangen (bijv. nieuws, reminders, events).